Публичная оферта

Дата последней редакции 08 ноября 2021 года

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ (далее по тексту Договор), постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://rachkovskaya.ru/dogovor является официальным предложением (публичной офертой) ИП Рачковской Натальи Сергеевны (далее по тексту Договора - Исполнитель), и содержит все существенные условия оказания информационно-консультационных услуг в форме онлайн-курса, вебинара, книги или индивидуальной консультации (далее по тексту Договора - Услуга), размещенных на Сайте Исполнителя.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами Договора.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг по настоящему договору (ст. 438 ГК РФ).

1.4. Понятия и термины, используемые в настоящем Договоре:

Сайт – веб-страницы, размещенные на доменах tanja-tank.com и rachkovskaya.ru
Личный кабинет - индивидуальная учетная запись Заказчика, размещенная на сайте tanja-tank.com/lms
Электронный адрес Заказчика - адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оплате Услуги
Программа онлайн-курса – перечень мероприятий, входящих в состав информационно-консультационных услуг, с указанием темы, дат, времени проведения (время московское) и сроков доступа, опубликованный на Сайте и в Личном кабинете Заказчика. 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные информационно-консультационные услуги, которые, принимая условия настоящего Договора, оплачивает Заказчик, и условия которой доступны Заказчику в его Личном кабинете Заказчика, а также определены на Сайте Исполнителя на странице описания соответствующей Услуги.

2.2. Срок доступа к материалам онлайн-курса или вебинара указан на Сайте Исполнителя на странице описания соответствующей Услуги, а также в Личном кабинете Заказчика.

2.3. Доступ к электронным и аудиокнигам реализуется путем отправки Заказчику ссылки для скачивания приобретенных материалов.

2.4. Доступ к материалам онлайн-курса или вебинара реализуется с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов Исполнителя, для доступа к которым Исполнитель создает на своем Сайте для каждого Заказчика отдельный Личный кабинет (учетную запись) и предоставляет аутентификационные данные (логин и инструкцию для генерации пароля) для доступа в Личный кабинет. Аутентификационные данные направляются Исполнителем на Электронный адрес Заказчика.

2.5. Доступ к Личному кабинету предоставляется для одного IP-адреса Заказчика. В случае входа в Личный кабинет с другого IP-адреса, на Электронный адрес Заказчика будет отправлено электронное письмо с просьбой подтвердить вход с нового IP-адреса.

2.6. Сведения о предоставлении информационно-консультационных услуг содержатся в Договоре, а также на Сайте Исполнителя. Факт ознакомления Заказчика со всеми существенными условиями оказания Услуг подтверждается акцептом Оферты.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1 Исполнитель обязан: 

3.1.1 Предоставить Заказчику доступ к приобретенной Услуге в порядке пп.2.3 и 2.4. Договора.
3.1.2 Отвечать на вопросы Заказчика относительно сроков и условий оказания Услуги.
3.1.3 Уведомлять Заказчика о переносе сроков оказания Услуги в соответствии с п.3.2.3
3.1.4 Соблюдать конфиденциальность в отношении Заказчика.
3.1.5 Осуществить возврат денежных средств в случаях и размерах, предусмотренных п.4.6 и п.4.7 настоящего Договора.

3.2 Исполнитель вправе:

3.2.1 Вносить изменения в содержание Услуги, обусловленные объективной необходимостью (в частности, болезнью кого-либо из спикеров, появлением новых подходов и технологий и т.п.).
3.2.2 В рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору оказывать Заказчику любые дополнительные услуги по своему усмотрению и с согласия Заказчика без взимания отдельной платы.
3.2.3 Изменять даты проведения онлайн-курса или вебинара в одностороннем порядке не более чем на 14 календарных дней, уведомив Заказчика по Электронной почте.
3.2.4 Пользоваться услугами третьих лиц для выполнения своих обязательств перед Заказчиком.
3.2.5 Изменять стоимость Услуги в любой момент в соответствии с условиями п. 4.1.

3.3 Заказчик обязан:

3.3.1 Оплатить Услуги Исполнителя в размере и сроки, размещенные на Сайте.
3.3.2 Не предоставлять третьим лицам доступ к своему Личному кабинету и содержанию Услуги.
3.3.3 Предоставить Исполнителю правдивые и полные данные о себе, необходимые для оказания Услуги.

3.4 Заказчик вправе:

3.4.1 Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуги (в том числе предоставления информации о датах и сроках предоставления доступа к материалам онлайн-курса или вебинара).
3.4.2 Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации оказания Услуги.

4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

4.1 Стоимость каждой Услуги и порядок оплаты указан на соответствующей странице Сайта с описанием конкретной Услуги. Исполнитель имеет право изменять стоимость Услуги в любой момент, новые цены считаются действительными с даты опубликования на Сайте. Информация об актуальной стоимости указывается на странице с описанием соответствующей Услуги. При этом стоимость Услуги, уже оплаченная Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит. Исполнитель имеет право предоставить скидку от стоимости Услуги. Итоговая стоимость Услуги определяется в письме, направляемом Исполнителем на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте Исполнителя.

4.2 Доступ к Услуге предоставляется только после полной 100% оплаты ее Заказчиком, если иное не указано на странице описания Услуги. 

4.3 В случае оплаты Заказчиком стоимости Услуги с использованием промокода, Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с Общими правилами проведения акций и конкурсов в момент заполнения поля «Промокод» и нажатия кнопки «Оплатить».

4.4 Исполнитель имеет право запросить подтверждение оплаты путем направления на электронный адрес info@tanja-tank.com копии платежного документа.

4.5 Оплата Услуг происходит посредством сервиса «JustClick.ru»

4.6. В случае невозможности оказания Услуги, возникшей по вине Заказчика, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат. При этом Услуга считается оказанной.

4.7. В случае невозможности оказания Услуги, возникшей по вине Исполнителя, оплаченные Заказчиком денежные средства подлежат возврату в полном объеме. Возврат производится Исполнителем через сервис «JustClick.ru», либо иным способом по согласованию с Заказчиком.

5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1 Заказчик обязуется не предоставлять ссылки для скачивания, а также свои аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к содержанию Услуги во время всего периода действия Договора, а также после окончания его действия бессрочно. При выявлении факта доступа третьих лиц к содержанию Услуги через Личный кабинет Заказчика или иным путем по письменному требованию Исполнителя Заказчик обязан оплатить полную стоимость Услуги за каждый факт нарушения, а также штраф в размере определяемом Исполнителем в зависимости от тяжести материального вреда, нанесенного ему действиями Заказчика.

5.2 В случае выявления факта доступа третьих лиц к содержанию Услуги через Личный кабинет Заказчика Исполнитель вправе закрыть Заказчику доступ ко всем ранее оплаченным им Услугам без возврата денежных средств, оплаченных за Услугу.

5.3 В случае предоставления Заказчику доступа к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к сетевым (информационным) ресурсам, не находящимся в открытом доступе, получение материалов на различных носителях), Заказчик обязан соблюдать следующие требования:

а) не нарушать интеллектуальные права Исполнителя на принадлежащие ему и предоставленные Заказчику в ходе оказания Услуги результаты интеллектуальной деятельности;

б) немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших ему известными фактах нарушения интеллектуальных прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности;

в) не предоставлять третьим лицам в пользование свою учетную запись, полученную в соответствии с п. 2.4 Договора;

г) воздерживаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности Исполнителя.

5.4 Никакая часть интеллектуальной собственности Исполнителя (никакой результат интеллектуальной деятельности, принадлежащий Исполнителю) не может быть воспроизведена Заказчиком в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Исполнителя.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1 Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания периода оказания Услуги в соответствии с п. 2.2. Договора.

6.2 Заказчик вправе в любое время расторгнуть Договор, направив уведомление на электронный адрес, указанный в разделе 8. Договор будет считаться прекращенным с первого рабочего дня, следующего за днем направления такого уведомления.

6.3 Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению Сторон.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1 Заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на обработку предоставленных им при регистрации на сайте Исполнителя и в ходе предоставления Услуги персональных данных на условиях, предусмотренный политикой Исполнителя в сфере обработки персональных данных. Под персональными данными в целях настоящего Договора Стороны понимают любую информацию, относящуюся к Заказчику, в том числе, но не ограничиваясь: его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, ссылки на профили в соцсетях и другая информация.

7.2 Заключая настоящий Договор, Заказчик также выражает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на Электронный адрес, контактный телефон или в аккаунты в социальных сетях, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте или в ходе оказания Услуги.

7.3 Текст настоящего Договора может быть в любое время изменен Исполнителем в одностороннем порядке, при этом актуальной считается версия, размещенная на сайте Исполнителя по адресу https://rachkovskaya.ru/dogovor

7.4 В случае возникновения любых разногласий между Сторонами относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Заказчику претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте. Заказчик обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты info@tanja-tank.com. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. При несоблюдении любой из сторон всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Рачковская Наталья Сергеевна
ИНН 550209624704 ОГРНИП 312554314900230
Email: info@tanja-tank.com