Внимание! Приобретая любой Продукт или Услугу вы соглашаетесь с данным договором-офертой и обязуетесь использовать информацию только в личных целях. 

Запрещена запись, копирование, перепродажа, предоставление доступа третьим лицам, любое частичное или полное использование объектов авторских прав в любом виде без разрешения правообладателя.

Нарушение данных условий договора влечет за собой ответственность в виде установленного договором штрафа

в размере 1 000 000 рублей

Продукт (вебинар, курс или книгу) можно приобрести только на нашем Сайте или в книжних магазинах. Продукты, приобретаемые иными способами, являются контрафактом или «пиратскими» копиями, пользование которыми нарушает законодательство.

ДОГОВОР-ОФЕРТА

г. Омск
«16» февраля 2022  года
Индивидуальный предприниматель Рачковская Наталья Сергеевна, ОГРН: 312554314900230, ИНН: 550209624704, юридический адрес: 644080, Россия, Омская область, г. Омск, пр. Мира, д. 8а, кв. 38 (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, (далее – Заказчик) заключить настоящий договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор или Оферта). 

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). 

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта. 

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты признается оплата Заказчиком предложенных Исполнителем Услуг не зависимо от размера суммы предоплаты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: 

●  «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей оферте условиях.

●  «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком оплаты выбранной услуги (товара) на сайте https://rachkovskaya.ru

●  «Платформа» — информационная площадка Исполнителя, расположенная в сети Интернет по адресу https://rachkovskaya.ru, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Услуг/Товаров - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа доступа к Услугам/доставки Товаров с указанием цен, иной информации.

●  «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://rachkovskaya.ru

●  «Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Рачковская Наталья Сергеевна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию Услуг/Товаров с помощью сети Интернет. 

●  «Заказчик» — лицо, старше 18 лет, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных и информационных услуг путем проведения Вебинара или Курса в форме онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа, либо в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени; либо на продажу Товаров дистанционным способом; либо на проведение Консультации. 

●  «Личный кабинет» — учетная запись Заказчика на Платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к Вебинару или Курсу https://tanja-tank.com/lms/login

●  «Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться с Вебинарами и Курсами платформы https://rachkovskaya.ru. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с выбранной темой Вебинара или Курса на сайте https://rachkovskaya.ru.

●  «Вебинар» — онлайн-конференция в режиме реального времени и/или запись данной онлайн-конференции. Даты, время, темы вебинаров, программа проведения и содержание каждого вебинара, условия участия, а также стоимость и другие существенные обстоятельства относительно проведения вебинаров публикуются на Сайте Исполнителя.

●  «Курс» — это программа Исполнителя в виде одного или серии Вебинаров по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеозаписей, видеоконференций, аудиовизуальных произведений, материалов, предоставленных в электронном виде, либо в виде онлайн-консультаций.

●  «Стоимость Услуг/Товаров (цена договора)» — стоимость Услуг/Товаров опубликованная на Сайте.

●  «Актуальная стоимость Услуг/Товаров» — стоимость Услуг/Товаров с учетом скидки, предоставляемой Исполнителем на конкретную дату или период, по которой Заказчик оплатил выбранный продукт.

●  «Информационная услуга» — возмездная деятельность по предоставлению доступа к Вебинару или Курсу.

●  «Консультация» — услуга, выраженная в виде беседы специалиста-психолога с Заказчиком, направленная на психологическую проработку темы, заданной Заказчиком.

●  «Товар» — книга на бумажном носителе (в твердом или мягком переплете) или в электронном варианте.

●  «Верификация» — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.

Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.

●  «Идентификационные данные» — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (Учеником) (верификация Заказчика/Ученика).

●  «Персональная информация» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:

— персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;

— иная информация о Заказчика, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;

— а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ (УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА К ВЕБИНАРУ И КУРСУ)

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационных и информационно-консультационных услуг путем предоставления доступа к выбранной теме Вебинара или к Курсу в личном кабинете https://tanja-tank.com/lms/login, в порядке и сроки, указанные на сайте.

2.2. Стоимость, перечень, содержание, сроки оказания Услуг указаны в личном кабинете Заказчика/Ученика на Платформе Исполнителя и/или на Сайте.

2.3. Исполнитель имеет право изменять стоимость Услуг, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://tanja-tank.com и https://rachkovskaya.ru, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ (ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ)

2.1.1. Предметом настоящего Договора является дистанционно оказываемая Заказчику услуга, выражающаяся в консультационном содействии по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем, нарушающих нормальную жизнедеятельность; способствование поддержанию психического здоровья, оптимизации психического развития, социальной адаптации, саморазвитию, самореализации и повышению качества жизни.

2.1.2. Стоимость и общие условия Услуги указана на Сайте  https://rachkovskaya.ru

2.1.3. Организационные условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Платформе и/или SMS сообщения (или посредством иных мессенджеров) на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение  уведомления, исходящего от Исполнителя. 

2.1.4. Исполнитель имеет право изменять стоимость Услуги условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://rachkovskaya.ru, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ (ПРОДАЖА КНИГ)

2.2.1. Предметом настоящей Договора является реализация Заказчику Товаров (книги в бумажном варианте или в электронном виде) в соответствии с условиями Оферты и ценами, указанными на Сайте https://tanja-tank.com, а также осуществление Заказчиком оплаты и приемки Товара в соответствии с условиями настоящего договора.

2.2.2. Стоимость и ассортимент Товара указаны на Сайте.

2.2.3. Исполнитель имеет право изменять стоимость товара, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://tanja-tank.com, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
(УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА К ВЕБИНАРУ И КУРСУ)

3.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты): 

3.2. Регистрация Заказчика осуществляется на Платформе по адресу: https://rachkovskaya.ru. Для регистрации Заказчик предоставляет следующие данные: 

— имя; 
— контактный номер телефона; 
— контактный e-mail.

3.3. Оплата Заказчиком 100% от стоимости выбранного Вебинара или Курса. Оплата производится посредством сервиса justclick.ru в соответствии в правилами и политикой данной платежной системы.

3.4. Приобретение отдельных Вебинаров и Курсов возможно с внесением авансового платежа. В этом случае на Сайте в разделе информации об акционном Вебинаре или Курсе будет располагаться информация о сроках и порядке оплаты этой Услуги.

3.5. При оплате Заказчиком доступа к любому из Вебинаров или Курсов Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон. 

3.6. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.

Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную на Сайте.

При заполнении заявки вносятся следующие сведения:

1) имя, 2) контактный адрес электронной почты, 3) контактный номер телефона.

3.7. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Купить»/«Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.

3.8. После активации поля такого типа как «Купить»/«Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется на Платформе Исполнителя и Заказчик переходит в окно для совершения платежа.

3.9. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.2. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте или на Платформе в личном кабинете Заказчика, внесения Стоимости обучения (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

3.10. Оплата Доступа осуществляется в следующем порядке: 

Заказчик оплачивает Услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном в личном кабинете Платформы или на Сайте. 

3.11. Оплата вносится в размере 100% предоплаты за доступ к Вебинару или к Курсу. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение). Условия и содержание Акции указывается на сайте в поле акционной Услуги или направляется по электронной почте Заказчику.

3.12. После проведения оплаты соответствующего Вебинара или Курса в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику полный Доступ к материалам Вебинара или Курса в течение срока, указанного на Сайте. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться видеоматериалами в записи, размещенными на Платформе, в пределах сроков доступа. 

Онлайн-конференции в режиме реального времени проводятся в строго определенное, заранее установленное время. Дальнейшее предоставление доступа к онлайн-конференции в записи Исполнитель оставляет на свое усмотрение.

3.13. В случае, если Заказчик отказывается от оплаты Вебинара или Курса в полном объеме, Исполнитель имеет право вернуть сумму предоплаты с учетом понесенных расходов и Приложения № 2 к Оферте.

3.14. Возврат средств осуществляется платежной системой justclick.ru по заявлению Исполнителя при получении письменного заявления на отказ от Услуги Заказчика.

3.15. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя в Платежной системе. 

3.16. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

3.17. Под расходами Исполнителя понимаются расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, включая, но не ограничиваясь: 

— расходы на комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, и прочие издержки связанные с перечислением данных денежных средств.

3.18. В случае невозможности исполнения договора, возникшей по вине Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме.

3.19. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.  

3.20. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления доступа Заказчику посредством личного кабинета на Платформе к оплаченному Вебинару или Курсу. 

3.21. В случае отсутствия в течение 3 (трех) дней после оказания услуг по настоящему Договору мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, услуги считаются автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.
3.1. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
(ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ)

3.1.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):

— Заказчик направляет электронное письмо по адресу info@rachkovskaya.ru или через мессенджер с запросом на Консультацию;

— Исполнитель и Заказчик посредством электронной почты индивидуально определяют время, продолжительность и мессенджер для проведения онлайн-консультации;

— Заказчик оплачивает 100% от стоимости Консультации, указанной на сайте.

3.1.2. Психологические услуги оказываются Заказчику в заочной форме посредством видео-сеансов в Skype или Zoom, а также с помощью других мессенджеров.

3.1.3. Исполнитель вправе привлекать для оказания Психологических услуг третьих лиц (Консультантов).

3.1.4. Продолжительность Консультации составляет 60 минут. Количество и периодичность Консультаций согласовывается индивидуально.

3.1.5. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в форме предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг в порядке, установленном настоящим Договором.

3.1.6. Моментом оплаты Услуг по настоящему Договору считается поступление средств на счет Исполнителя в Платежной системе.

3.1.7. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного расчета с использованием платежной системы justclick.ru. 

3.1.8. При безналичной форме оплаты Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков, любые комиссии и сборы (если применимо), связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.

3.1.9. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом после оказания Заказчику Психологических услуг в объеме, согласованном сторонами при заключении настоящего Договора.

3.1.10. Особенностью исполнения договорных обязательств, в рамках настоящего Договора, является отсутствие гарантированного результата, так как полезный эффект зависит не только от профессионализма Исполнителя или Консультанта, но и от действий самого Заказчика.

3.1.11. При отказе Заказчика от получения Услуги до ее предоставления, возврат средств осуществляется платежной системой justclick.ru по заявлению Исполнителя при получении письменного заявления на отказ от Услуги Заказчика.

3.1.12. Услуга считается оказанной Исполнителем по истечении установленного времени на Консультацию или ранее, при достижении цели Консультации.

3.1.13. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

3.1.14. Под расходами Исполнителя понимаются расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, включая, но не ограничиваясь: 

— расходы на комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, и прочие издержки связанные с перечислением данных денежных средств.

3.1.15. В случае невозможности исполнения договора, возникшей по вине Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме
3.2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
(ПРОДАЖА КНИГ)

3.2.1. Приобретение Заказчиком Книги в электронном виде (электронная и аудиокнига) осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты): 

3.2.2. Регистрация Заказчика осуществляется на Платформе по адресу: https://tanja-tank.com. Для регистрации Заказчик предоставляет следующие данные: 

— имя; 
— контактный номер телефона; 
— контактный e-mail.

3.2.3. Оплата Заказчиком 100% от стоимости выбранного Товара. Оплата производится посредством сервиса justclick.ru в соответствии в правилами и политикой данной платежной системы.

3.2.4. При оплате Заказчиком Товара Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон. 

3.2.5. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание приобрести Товар.

Лицо, желающее приобрести Товар, заполняет форму для подачи заявки, расположенную на Сайте.

При заполнении заявки вносятся следующие сведения:

1) имя, 2) контактный адрес электронной почты, 3) контактный номер телефона.

3.2.6. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в настоящем пункте, лицо, желающее приобрести Товар, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Купить»/«Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.

3.2.7. После активации поля такого типа как «Купить»/«Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется на Платформе Исполнителя и Заказчик переходит в окно для совершения платежа.

3.2.8. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.2.2 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте или на Платформе в личном кабинете Заказчика, внесения Стоимости Товара (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

3.2.9. Оплата Товара осуществляется в следующем порядке: 

Заказчик оплачивает Товар по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном в личном кабинете Платформы или на Сайте. 

3.2.10. Оплата вносится в размере 100% предоплаты.

3.2.11. После проведения оплаты Исполнитель высылает письмо по электронной почте на адрес, указанный исполнителем при Верификации, которое содержит ссылку на скачивание книги с яндекс-диска и гугл-диска. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться скаченной информацией.

Доступ к скаченному материалу не ограничивается во времени.

3.2.12. Возврат средств осуществляется платежной системой justclick.ru по заявлению Исполнителя при получении письменного заявления на отказ от Услуги Заказчика.

3.2.13. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя в Платежной системе. 

3.2.14. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

3.2.15. Под расходами Исполнителя понимаются расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, включая, но не ограничиваясь: 

— расходы на комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, и прочие издержки связанные с перечислением данных денежных средств.

3.2.16. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления доступа Заказчику ссылки на скачивание электронной книги. 

3.2.17. Приобретение Заказчиком Книги на бумажном носителе (печатная книга) осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты): 

Регистрация Заказчика осуществляется на Платформе по адресу: https://tanja-tank.com. Для регистрации Заказчик предоставляет следующие данные: 

— имя; 
— контактный номер телефона; 
— контактный e-mail;

После данной регистрации Заказчик на указанную им электронную почту получает реквизиты для оплаты выбранного Товара.

3.2.18. Реквизиты для оплаты печатной Книги:

— номер Карты Сбербанк 63900242 9002399313 (держатель карты - Татьяна Вячеславовна К.)
— номер карты Tinkoff 5536 9138 1280 2995 (держатель карты - Татьяна Вячеславовна К.)

3.2.19. Способ доставки печатной Книги также согласовывается посредством электронной почты. Возможные варианты способов доставки:

— АО Почта России;
— любой курьерской службой по выбору Заказчика.

3.2.20. Заказчик оплачивает услугу доставки в соответствии с тарифным планом выбранной Службы доставки.

3.2.21. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента передачи печатной Книги Службе доставки.

3.2.22. В случае отсутствия в течение 3 (трех) дней после совершения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору мотивированного отказа Заказчика, договор считается автоматически исполненным без замечаний. 

3.2.23. При возврате Заказчиком Товара ненадлежащего качества Исполнитель возвращает ему стоимость возвращенного Товара, а также расходы на доставку от Заказчика возвращенного Товара в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Исполнителем Товара ненадлежащего качества, при условии, что недостаток Товара является производственным и возник не по вине Заказчика. В случае если в заказе Заказчика присутствуют товары надлежащего качества, стоимость доставки не компенсируется.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
(УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА К ВЕБИНАРУ И КУРСУ)

Исполнитель обязуется: 

4.1. Перед совершением оплаты Заказчиком любого из доступов к Вебинару или Курсу в личном кабинете Платформы или на Сайте, предоставить Заказчику всю необходимую информацию о Вебинаре или Курсе на Платформе и/или на Сайте Исполнителя или направить на электронную почту Заказчика. 

4.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя info@rachkovskaya.ru с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням или в личном кабинете Платформы. 

4.3. Предоставить доступ к Вебинару или Курсу на Платформе в течение 24 часов после получения за него оплаты от Заказчика или в срок не менее 24 часов до времени начала Вебинара или Курса. Исполнитель не отвечает за сбои в программном обеспечении.

4.4. В случае изменения условий проведения онлайн-трансляций в режиме реального времени (время, даты и иных изменениях) уведомить Заказчика не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения указанной трансляции.

Предоставить доступ к Видеоурокам Платформы в дни проведения Вебинара и Курса и провести их  в соответствующие даты после получения оплаты от Заказчика.

Программа онлайн-курса состоит из вебинаров, соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые Вебинары могут быть Исполнителем композиционно разделены на части.

Доступ Заказчика к частям Курса, частям Вебинаров осуществляется в соответствии с Расписанием обучающего процесса.

Расписание обучающего процесса утверждается Исполнителем и размещается на Платформе. Расписание может быть изменено в случае производственной необходимости. Любые изменения в расписании размещаются на образовательной платформе. Любые изменения в расписании действительны в день их размещения на Платформе. 

В случае изменения условий проведения онлайн-трансляции (время, даты и иных изменениях)  уведомить Заказчика не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день,  предшествующий дню проведения указанной трансляции.  

4.5. Предоставить доступ к онлайн-трансляциям по сети Интернет в режиме реального времени на Платформе и/или иным образом по выбору Исполнителя.

4.6. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства за Вебинар или Курс по письменному требованию Заказчика.
Исполнитель имеет право: 

4.7. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. 

4.8. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения Вебинара или Курса, а также иные условия проведения указанных Вебинаров или Курсов. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Платформе Исполнителя, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени, даты и иных условий проведения Вебинара или Курса также может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Вебинара или Курса путем направления соответствующего письма на контактный e-mail, в личный кабинет Заказчика на Платформе или посредством смс/телефонного звонка по  указанному Заказчиком контактному номеру телефона.
Заказчик обязуется:  

4.9. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией о Вебинаре или Курсе до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта и/или Платформы, в том числе и после акцепта Оферты. 

4.10. При регистрации на Платформе заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, согласно п. 3.2. Договора. 

4.11. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.  Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте и/или Платформе Исполнителя. 

4.12. В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к Вебинару или Курсу, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее 2 (двух) дней после оплаты. 

В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика. 

4.13. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику Вебинаров или Курсов. 

В случае обнаружения Исполнителем факта использования (предоставления Доступа) Вебинара или Курса Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Вебинару, расторгнуть договор.

4.14. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.

 4.15. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.

4.16. Заказчик обязан соблюдать правила и механику использования Платформы, предусмотренные в личном кабинете Платформы.
Заказчик имеет право: 

4.17. Делать письменные записи во время проведения Вебинара или Курса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.

4.18. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им Вебинаров или Курсов, части Вебинара или Курса. Вебинар или Курс считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия (просмотра) Вебинара Заказчиком. Вебинары открываются согласно расписанию, расположенному на Платформе.

Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости обучения к возврату указаны в Приложении № 2 к настоящему договору.

В случае оплаты стоимости обучения по Актуальной стоимости (предоставления Исполнителем в момент приобретения Вебинара или Курса скидки), стоимость каждого модуля или части модуля уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
4.1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
(ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ)

Исполнитель обязуется: 

4.1.1. Организовать оказание психологических услуг (Консультация) в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.1.2. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

4.1.3. Не разглашать ставшие известными в результате исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными.
Исполнитель имеет право: 

4.1.4. Использовать материалы, полученные в результате оказания услуг, в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Заказчика.

4.1.5. В случае, если Консультация не состоялась по вине Исполнителя и/или Исполнитель уведомил Заказчика об отмене или переносе Консультации менее, чем за 24 часа, то, на усмотрение Заказчика, оплаченная за Консультацию сумма, либо подлежит возврату Заказчику, либо засчитывается в счет оплаты следующей Консультации.

4.1.6. В случае, если Исполнитель опаздывает на Консультацию, время Консультации продлевается на период опоздания Исполнителя.

4.1.7. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в случае невыполнения Заказчиком пункта 4.1.10. 
Заказчик обязуется:  

4.1.9. Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора.

4.1.10. Сообщить Исполнителю о переносе или отмене консультации (оказании Психологической услуги) не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени оказания услуги.

4.1.11. Соблюдать график оказания Психологической услуги (Консультаций), согласованный с Исполнителем. В случае, если Заказчик опаздывает на назначенную Консультацию, время такой Консультации не продлевается.

4.1.12. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом интеллектуальную собственность Исполнителя, в том числе размещенную на Сайте.

4.1.13. Для подключения к Консультации Заказчик должен обеспечить наличие необходимого технического оборудования и доступов к телекоммуникационным сетям (в том числе сети Интернет).


Заказчик имеет право: 

4.1.14. Отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

4.2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
(ПРОДАЖА КНИГ)

Исполнитель обязуется: 

4.2.1. Обеспечить принятия заказа, принятие оплаты в соответствии с настоящим Договором оферты.

4.2.2. Передать товар надлежащего качества в согласованную с Заказчиком Службу доставки.

4.2.3. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.


Исполнитель имеет право: 

4.2.4. Отказаться от передачи товаров в случае невыполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору.

4.2.5. Получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе оказания услуг вопросам.

4.2.6. Передать свои полномочия в части исполнения настоящей оферты третьим лицам без предварительного уведомления собственно самого Покупателя и согласования с последним этого действия.


Заказчик обязуется:

4.2.7. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Товар и Услуги Исполнителя по договору Оферты.

4.2.8. Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте, возникающие в процессе оказания услуг вопросы и давать необходимую информацию.


Заказчик имеет право: 

4.2.9. Получать товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

4.2.10. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.

4.2.11. В любое время проверять ход исполнения настоящего Договора, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Исполнителя.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора. 

5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика. 

5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. 

5.4. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право: 

— на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
— на взыскание с Заказчика штрафа в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей. 

5.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору. 

Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 (Десять) календарных дней.

6.2. В случае не достижения согласия между сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ. Местом оказания Услуг стороны признают город Омск.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств сторонами. 

7.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. 

7.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
8. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.

8.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг/продажи Товаров, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Вебинаров и Курсов, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. 

8.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись Вебинаров и Курсов недопустимо.

8.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Вебинаров и Курсов, книги Исполнителя  полностью или частично, вести запись трансляций Вебинаров, а также фиксировать содержание таких Вебинаров или Курсов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Вебинаров или Курсов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в  соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. В случае нарушения пунктов 8.1. – 8.3. Заказчик обязан возместить Исполнителю в полном объеме все причиненные каждым нарушением убытки, в т.ч. упущенную выгоду. При этом Исполнитель освобождается от доказывания размера убытков. В случае нарушения п. 8.3.настоящего Договора Исполнитель имеет право вместо возмещения убытков потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 1 000 000 (Одного миллиона) рублей.

8.5. Все сервисы сайта на Платформе предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Платформы в любой момент.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Платформы и Платежной системы, не гарантирует соответствие Платформы неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Платформы в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Платформы полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

8.7. Использование Платформы осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Платформы. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

8.8. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Платформы, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

8.9. Заказчик не вправе использовать Сайт и/или Платформу для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта и/или Платформы.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА 

9.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что: 

— такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; 
— к такой информации нет свободного доступа на законном основании; 
— обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.

9.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.

9.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на Сайте и/или Платформе Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика. 

9.4. Отзывы, обратная связь переданная Заказчиком Исполнителю в процессе получения Услуг/приобретения Товаров могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео отзывы на Платформу, Заказчик дает своё согласие на безвозмездной основе на размещение их Исполнителем в социальных сетях. 

9.5. Совершая акцепт настоящей Оферты Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление/доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 

Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты; номер мобильного телефона (домашний, контактный); страна и город проживания; дата рождения; пол. 

Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных.

Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@rachkovskaya.ru

Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и/или его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и/или контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 

10.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте и/или на Платформе в личном кабинете Заказчика является неотъемлемой частью настоящего Договора. 

10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации. 

10.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10.4.  Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной и признается юридически значимой.

10.5. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Услуга считается оказанной в полном объеме в момент получения Заказчиком доступа  к личному кабинету на Платформе или в момент передачи Товара Заказчику или Службе доставки.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Наименование:
Индивидуальный предприниматель
Рачковская Наталья Сергеевна
Реквизиты (ОГРНИП / ИНН):
ОГРНИП: 312554314900230
ИНН: 550209624704
Адрес:
644080, Россия, Омская область, г. Омск, пр. Мира, д. 8а, кв. 38
Реквизиты расчетного счета:
40802810700000335968
Банк:
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК:
044525974
К/с №:
30101810145250000974
ФИО Исполнителя:
Рачковская Наталья Сергеевна


Приложение № 1 к ДОГОВОРУ-ОФЕРТЕ
ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

Порядок расчета и возврата денежных средств
в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.


Порядок возврата: 

Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо 

1. Заполнить заявление, форма которого может быть направлена Заказчику по запросу на его эл. почту.
Текст заявления является частью настоящего Приложения №1.

1.1.Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа.

1.2. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства.

1.3. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.

1.4. Важно указывать в заявлении точное время и дату транзакции в которое был произведен перевод.

1.5. Дата заполнения

2. Распечатать и лично подписать заявление.

3. Заказчик фотографирует или сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).

4. Отправляет заполненное заявление на электронную почту: info@rachkovskaya.ru

Возврат будет осуществлён в течение 10 дней с момента отправки заявления.


Расчет денежных средств к возврату: 

Согласно пункту 4.18. Оферты возврату подлежат денежные средства равные стоимости модулей (части модулей), доступ к которым не получен Учеником на дату отказа от исполнения Договора. 

Стоимости модулей, частей модулей указаны в личном кабинете на Платформе и/или на Сайте.

В случае приобретения услуг Исполнителя по актуальной стоимости, т.е. оплата стоимости произведена с учетом скидки предоставленной Исполнителем, стоимость каждого модуля, частей модуля уменьшается на процент предоставленной скидки.


Формула для расчета денежных средств к возврату:

Согласно пункту 3.3.7. Оферты Заказчик оплачивает банковские расходы. Банковские расходы Исполнителя составили: ______ рублей. Иные фактические расходы Исполнителя составили _____ рублей.

С учетом всего вышеизложенного сумма возврата составляет:  X - Y = Z 

Где X – сумма денежных средств составляющая стоимость не открытых модулей, с учетом предоставленной Исполнителем скидки;

Y  – сумма банковских и иных расходов Исполнителя;

Z - сумма денежных средств к возврату.

Скачать форму заявления на возврат